Satış Sonrası Destek

Lojistik hizmetler:

(1) Müşterilerin güvenli ve hızlı nakliye şirketlerini seçmelerine yardımcı olun.

(2) Ürün sevk edildikten sonra alıcıya ilgili navlun bilgilerini bildirin.

(3) Alıcıya, varış noktasına vardıklarında malları almasını hatırlatın.

Teknik danışmanlık hizmetleri:

(1) Müşterilere satış sonrası ürün kullanım talimatları, kurulum videosu ve çeşitli teknik destek sağlayın.

İade ve değişim hizmeti:

(1) Alıcının iade talebini 3 iş günü içinde yanıtlayın.

(2) 12 aylık süre içerisinde ürün fonksiyonel sorunlardan dolayı zarar görmüş, iletişime geçilip değişim yapılabilir.

(3) İade, mal ile açıklama arasındaki ciddi bir tutarsızlıktan kaynaklanıyorsa, navlun tarafımıza aittir.

Sizlere daha iyi satış sonrası hizmet verebilmek ve haklarınızı koruyabilmek için,
Çalışmalarımızı denetlemenizi bekliyoruz.

Hizmet ve Şikayet Hattı:
Tel: 0086-0574-87257659
FAKS:0086-0574-89088402